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          瑞云服務云創始人&CEO汪忠田榮獲“2022售后服務數字化先鋒人物”

          近日,由工信部直屬旗下賽迪網、《數字經濟》雜志主辦的2022(第五屆)行業信息化技術創新發展峰會在北京隆重召開。


          在歷時半年的市場調研、入圍企業征集和專業評審過程基礎上,峰會組委會重磅頒布了2022行業信息化競爭力成果,先后有上萬家企業參與角逐競選各類獎項。


          其中,瑞云服務云創始人&CEO汪忠田憑借在推動中國企業售后服務數字化建設方面做出的卓越貢獻榮獲“2022售后服務數字化先鋒人物”。


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          汪忠田先生擁有25年的售后服務數字化轉型經驗,先后任職明基中國IT總監、明基逐鹿軟件供應鏈事業部總經理、瑞云服務云CEO等職,為徐工、宇通、OPPO、蘇泊爾、A.O.Smith等眾多行業龍頭提供營銷、服務數字化轉型的規劃和建議,助力眾多企業服務數字化轉型。


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          瑞云服務云創始人&CEO汪忠田


          多年服務企業的過程中,汪忠田發現,在流量成本愈發高昂的背景下,售后服務作為連接客戶最重要的觸點,對于提升客戶體驗、促進業務增長有著重要意義。與此同時,越來越多的企業開始重視售后服務,希望通過售后服務實現客戶運營,帶來更多增值。


          基于此,汪忠田率團隊正式成立瑞云服務云,奔赴售后服務SaaS賽道。瑞云服務云定位于大中型一體化服務平臺,以連接、提效、增值為核心,助力企業實現服務效率、服務體驗和客戶價值的提升,實現持續增長。


          瑞云服務云成立以來,始終以客戶需求為出發點,不斷將AI、AR、IoT技術等技術引入產品,持續進行產品架構升級和技術創新。產品不僅可以為客戶提供完整的客戶資產、工單、備件、服務營銷等售后服務解決方案,并且支持全球化業務。


          今年,在疫情持續與高發的背景下,瑞云服務云憑借著專業的產品和服務,連續完成A輪及A+輪融資。在客戶層面,相繼與電氣行業公牛集團、高科技行業的新華三、醫療設備行業的科華生物、新能源行業的首航新能源等眾多頭部企業達成合作。


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          瑞云服務云部分客戶


          目前,瑞云服務云已經成為市面上少有的聚焦大中型企業,能夠為企業提供端到端服務數字化解決方案的售后服務平臺,獲得了眾多行業標桿企業的認可。


          此次,瑞云服務云創始人&CEO汪忠田榮獲“2022售后服務數字化人物”,意味著瑞云服務云的綜合實力與發展前景再度受到業界及市場的高度認可。



          接下來,瑞云服務云將繼續專注于售后服務應用場景,保持產品領先優勢,幫助企業挖掘服務價值;同時,瑞云服務云將以客戶/資產為中心,不斷拓展產品矩陣,延伸至客戶/資產全生命周期服務,幫助企業實現服務數字化轉型。


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